Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

Chez Atelier Signature, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez une commande.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :

Informations d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail

Informations de paiement

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés.
Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Informations liées aux commandes

  • Historique des commandes
  • Produits consultés ou ajoutés au panier
  • Préférences et demandes de personnalisation

Informations techniques

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être automatiquement collectées :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur utilisé
  • Données de navigation et d’utilisation du site

2. Utilisation de vos données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le suivi de votre commande ;
  • répondre à vos demandes et contacter notre service client ;
  • améliorer votre expérience utilisateur ;
  • sécuriser les paiements et prévenir la fraude ;
  • envoyer des offres promotionnelles et communications marketing (si vous y avez consenti) ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.


3. Personnalisation des produits

Dans le cadre des commandes personnalisées, certaines informations fournies par le client (prénoms, dates, textes, choix de personnalisation) sont utilisées uniquement pour la réalisation de la commande.

Le client est responsable des informations transmises lors de la personnalisation de ses produits. Atelier Signature ne pourra être tenu responsable des erreurs d’orthographe ou informations incorrectes validées par le client.


4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, notamment :

  • plateforme e-commerce ;
  • prestataires de paiement sécurisés ;
  • services de livraison ;
  • outils marketing et analytiques.

Ces prestataires ont uniquement accès aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.


5. Hébergement et plateforme Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vendre nos produits et services en ligne de manière sécurisée.

Certaines données peuvent être traitées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.


6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site ;
  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;
  • d’analyser le trafic ;
  • de proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.


7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • données de commande : jusqu’à 10 ans pour obligations comptables ;
  • données marketing : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • compte client inactif : jusqu’à 3 ans.


8. Sécurité des données

Atelier Signature met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.


9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 ateliersignaturemariage@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL


10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.


11. Modification de la politique de confidentialité

Atelier Signature se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.


12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Atelier Signature
3 Rue Jules Guesde
91130 Ris-Orangis – France

Tel :  06 86 78 91 35
Mail : ateliersignaturemariage@gmail.com